移动电子商务即利用手机、掌上电脑等无线终端进行的电子商务活动,移动电子商务消费群体行为特征如下:
男性比例相对更高,从数据可以看出,目前移动网民中男性比例占比将近女性的两倍并且男女性别比例差距还在逐渐增大中,女生喜欢移动购物,而男性股票、金融、在线理财、个人账户的管理等方面有较大的需求;
主要用户群体呈现年轻化特征,据数据调研显示,通过无线智能终端接入互联网的消费者以26-35岁年龄段为主,达到50.7%,年轻化程度较高。
白领阶层以及高学历人群活跃度更高,与PC端购物用户所表现出来的特征有所不同,高学历用户群体及白领阶层在移动网络中的用户黏性更强,取代了过去学生群体主力军的位置。
移动电子商务消费群体决策的因素如下:
消费者个人性格特征:移动购物消费者对新技术的接受程度、对刺激的感知能力、对社交互动的态度有影响;
移动终端能力:移动网络与有线网络在技术特性上有着一定差异;
支付渠道的安全性与便捷性等。