10个工作日内完成退款。
嘀嗒拼车关于取消订单与退款的问题：
1、原则上车主和乘客均不能取消订单;
2、距发车时间大于30分钟，乘客如行程有变，可以与车主沟通一致后，自助取消订单。距发车时间小于30分钟，不得取消;
3、车主或乘客如有特殊情况，请致电客服申请协商处理;
4、车主未能按照本规则服务，乘客可以在12小时内致电客服申请退款。
扩展资料：
拼车费用计算
1、根据《北京市交通委员会关于北京市小客车合乘出行的意见》，按照合乘所发生的油费，车辆损耗，人力成本等进行合理分摊如下：
（1）接送费+1元/公里--北京、上海：10元接送费--广州、深圳：8元接送费--其他城市：5元接送费
（2）拼车费用总价不超过99元
2、乘客可以选择增加感谢费。
3、如果发生过路过桥费用，由乘客另行支付。
4、平台前期，为了帮助订单达成，可能会对需要绕路接送乘客的车主提供服务补贴，无需乘客负担。
参考资料来源：滴滴帮助中心-退款流程
