作为服务行业的导游人员,你要有朝气,要热情,要充满激情,并且用这样的心态去准备每一篇导游词,这一段不是废话,请记住态度决定一切!
做导游需要具备的一些素质:
1、首先要有一个好身体,否则一个照顾几十个人还是晚睡早起是支持不下来的。
2、要有较完善的性格,比如有耐心,能宽容,有热情,善观察等等,否则面对客人的责难,你难于应付。
3、要有一定的业务素质,主要包括对客技巧,讲解技巧等,最重要的一个是推销技巧,否则你很难养活自己。可以说导游除了回扣,根本无工资什么的可言。
4、较良好的语言能力。因为导游服务很多是靠语言。
5、要有一个能长期作战且响亮的嗓子,因为这是你比较重要的一个武器。 要做导游,首先你要去考一个导游资格证,拿到证以后找个旅行社,换导游证。最好找个团量大一点的,再找个有经验的老导游带带,跟几次团你就可以独立了。如果开始带的几个团不出什么问题,那就可以成为一个正式的导游了。