建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。
或者用第三方软件检测。
为了更全面的审查电池故障，三星还进行了更多的软件算法测试。并且制定了“8项电池安全检查措施”，确保电池安全可靠，包含安全检查、电池外观检查、X光检查、电芯拆解检查、TVOC检查、ΔOCV测定、充放电检查以及用户使用场景下的安全性检查。
在电池耐用性测试中还进行了电池渗透性能的测试和压力测试，同时还有循环充电测试，每次测试完成后都要用X光来观察三星内部，检查电池是否存在其他异常。TVOC测试确保不会出现电池组件的泄露可能。
三星每次完成测试后都要打开电池观看所有部件，来评估整体质量，包括电池标签焊接和绝缘胶带的使用情况。而OCV测试中，来检查从元件到成品的过程中的电压变化。最后三星得出结论表明SDI和ATL两家电池供应商都存在问题，在解释Note7问题的时候，三星也展示了内部锂电池构造。
