建议：
1.自己可以首先要进行全盘杀毒，把病毒彻底的清除掉。推荐使用KAV或者KIS
2. 你可以到自己的C盘里windows-system32里面搜索下有没有这个文件，可能由于你的电脑感染病毒后这个文件收到病毒的感染而被杀毒软件处理掉了，如果有的话，那就是没有驱动这个文件，我们可以在运行中输入regedit comres.dll.
然后会提示加载成功。
3.如果没有这个文件的话，我们可以到网上去下载一个然后放到C盘里，然后在运行驱动下就行了，或者你直接到别人的电脑上直接把这个文件夹给拷贝过来放到自己的电脑上也行的。
