1. 与卖家沟通：如果卖家同意退货但是拒收货，您可以尝试与卖家进行沟通，了解其原因并寻找解决办法。
2. 联系平台客服：如果无法通过与卖家沟通解决问题，您可以联系购买商品的平台客服，向其反映情况并寻求帮助。
3. 提供证据：在联系平台客服时，您可以提供相关的证据（例如订单信息、聊天记录等），以便客服能够更好地了解问题的发生和处理方式。
4. 考虑维权途径：如果无法通过以上方式解决问题，您可以考虑寻求法律或消费者维权途径，以保护自己的合法权益。
卖家同意退货又拒收货怎么办
1. 与卖家沟通：如果卖家同意退货但是拒收货，您可以尝试与卖家进行沟通，了解其原因并寻找解决办法。
2. 联系平台客服：如果无法通过与卖家沟通解决问题，您可以联系购买商品的平台客服，向其反映情况并寻求帮助。
3. 提供证据：在联系平台客服时，您可以提供相关的证据（例如订单信息、聊天记录等），以便客服能够更好地了解问题的发生和处理方式。
4. 考虑维权途径：如果无法通过以上方式解决问题，您可以考虑寻求法律或消费者维权途径，以保护自己的合法权益。
