出现没插耳机显示耳机模式没有声音的情况，可能是由以下几个方面的原因所导致：
1.设备设置问题。可能设置了静音或者音量被调至最低。
2.耳机问题。耳机线缆断开或损坏，无法正常传输音频信号。
3.设备底部接口脏污或损坏。设备的外壳或底座上的连接器可能被灰尘或污垢覆盖或损坏，导致耳机无法正常工作。
下面是针对这些问题的解决方法：
1.检查设备的设置，确保音量未被静音或调至最低。可以通过设置菜单或者侧面的调节按钮进行调整。
2.检查耳机线缆是否损坏，如果有断开或破损等情况，需要更换耳机线缆。
3.检查设备的底部接口是否有脏污或者是否损坏。如果发现有脏污，可以使用干净的软布擦拭。如果底部接口被损坏，建议到专业维修店进行维修或更换设备。
以上是一些比较常见的解决方法。当然，如果以上方式都不能解决问题，可能需要更深入的排查，可以考虑到专业的维修点寻求帮助。
