1. 检查安装包来源：首先需要确定下载的安装包是否来自官方渠道，如果是从未知或不可靠的来源下载的，那可能会存在病毒或恶意程序。
2. 清空缓存：在安装包损坏的情况下，可能是由于系统缓存问题导致的。建议清除浏览器或系统缓存，再重新下载安装包试一试。
3. 重新下载：另外，有时候下载的文件可能并没有完整地下载下来，导致文件损坏。在这种情况下，需要重新下载文件。
4. 使用其他安装包：如果以上方法均不能解决问题，可以尝试从其他来源下载同一版本的央视影音安装包。
5. 防护软件：电脑上存在的杀毒软件、防火墙等安全防护软件也可能影响安装文件的执行。可以尝试暂停或关闭这些软件后再重新安装。
6. 与客服联系：若所有方法都不能解决问题，可以联系央视影音官方客服，寻求他们的帮助和指导。
