电话营销技巧

2023-07-26 26阅读

电话营销是一种营销手段,是指将销售活动通过电话联系客户进行的过程。以下是电话营销的实用技巧:

1.建立英语标准,包括不止于发布商品名称和特点等

2.年老色衰声音醇厚

3.慢慢讲,清清楚楚

4.有耐性细心地聆听(listening)

5.灵活应变(flexibility),循序渐进和适时引导

6.信赖(trust)和热情(enthusiasm)

7.准确领会(comprehension)客户口吻以便更好的沟通

8.冷静(calmness),亲切(amicability)和良好的表达

9.根据客户反应调整营销策略

10.保持良好的产品知识

11.积极控制话说(talk),避免神说出愚话

12.了解目标客户的需求并满足它们

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