1. 没有出现欺诈情况：如果没有出现欺诈情况，即卖家没有故意欺骗消费者，那么消费者需要承担一定的责任。在购买前应该了解产品的相关信息，并且查看卖家的评价或者询问之前购买同款产品的消费者对产品的评价。
2. 了解商家的售后服务：在购买前，可以了解商家的售后服务政策，返回和质量问题如何处理等。这样可以让自己更加了解将要购买的产品，有充足的退货理由和方式。
3. 与卖家沟通：如果沙发存在问题或者不符合描述，消费者应该首先与卖家沟通，尽可能地解决问题。如果协商结果对自己不利，可以要求平台客服介入。如果平台认为消费者的投诉有理，则可以进行退货。
4. 拍照取证：如果需要退换货，消费者在退货前应该用手机或者相机拍下照片，记录商品的瑕疵和退货过程。以防万一，保持沟通时中间交换的沟通内容，做到有据可依。
5. 不执着于价格：消费者在选择商品时，对于大促销、打折等优惠信息虽然会心动，但还是要选择适合自己的产品。即使价格较高、选择范围小，也要做到讲求质量，买到适合自己的商品。
