信用卡失效是指用户的信用卡无法正常使用支付功能的状态，通常有以下几个原因：
1. 信用卡已过期：信用卡有固定的有效期限，若在这个期限内没有完成换卡，信用卡就会失效。
2. 信用卡账户被冻结: 客户的信用卡账户通常由银行负责管理，如果用户信用卡账号出现欠款或者盗刷等情况，银行可能会冻结该账户，导致信用卡失效。
3. 信用卡额度超限: 信用卡有一个最高消费限额，如果用户在一段时间内消费过多，可能会导致信用卡额度不足从而无法正常使用。
4. 用户主动注销信用卡账户: 用户不再需要该信用卡，或是想要换另一家银行的信用卡，等原因也可能会导致信用卡失效。
如果信用卡失效，用户可以通过与银行联系，在确定具体原因后进行解决。
