1. 确认充电线连接正确：有时候，充电线可能没有充电头连接得正确。确保连接头插入手机或电源适配器的接口中，而不是留出间隔。
2. 擦拭接口：手机或充电线接口上可能会存在灰尘或污垢，这可能会阻止手机从充电器获取电力。用软布擦拭接口，或者使用吹气工具将灰尘吹走。
3. 更换充电线：如果擦拭接口和重整连接头都不能解决问题，很有可能是充电线损坏了。更换新的充电线可能是解决问题的最佳选择。
4. 重启手机：有时候，某些应用程序或手机本身可能会导致充电出现问题。试着重启手机并重新插入充电线。
5. 检查电源适配器：如果充电线正常但手机无法获取电力，则可能是电源适配器损坏了。试着用另一个电源适配器来充电。
6. 联系售后服务：如果所有处理方法都尝试过了，但手机仍无法获取电力，那么最好联系手机售后服务，以找到更好的故障解决方案。
