京东未按时送达赔偿标准

2023-07-24 18阅读

京东未按时送达的赔偿标准包括以下几点:

1. 延迟送达,按照订单总价的0.5%进行相应的赔偿。如果延迟时间超过24小时,每超过一天增加0.5%,最高不超过订单总价的10%。

2. 如果订单是在特定的时间内必须送达(如生日礼物、重要会议资料等),京东将向用户支付额外的500元赔偿金。

3. 对于无法按原订单规定配送的情况,京东将尽快与客户联系并提供解决方案,同时为客户提供100元赔偿。

4. 另外,如果用户取消订单后,在24小时内京东仍然进行配送,用户可以对此提出赔偿要求,赔偿比例为订单总价的0.5%。

总之,在京东未按时送达的情况下,京东将按照上述标准进行相应的赔偿,以补偿用户的损失。

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