移动怎么退订流量叠加包

2023-07-01 24阅读

如果您想退订移动电话中的流量叠加包,可以按照以下步骤进行操作:

1. 下载并安装移动APP:首先,在您的手机应用商店中搜索“中国移动”或“移动APP”,下载并安装应用程序。

2. 登录自己的账户:打开应用程序,并使用您移动的手机号和密码登录您的帐户。

3. 进入“我的账户”页面:一旦登录成功,点击右下角的“我”按钮,然后选择“我的账户”。

4. 进入“已订购业务”页面:在我的账户页面中,下拉菜单并选中“已订购业务”选项,即可看到当前已订购的所有服务包含本次订购的流量叠加包。

5. 找到退订选项:在“已订购业务”页面上找到您要取消的流量叠加包,然后点击“取消”或“退订”按钮。系统将提示您确认是否要取消订单。

6. 确认退订:如果您确认要退订流量叠加包,请点击“确认”按钮,您的退款将在24小时内返还到您的移动账户中。

需要注意的是,如果退订有多个套餐,则需要逐个取消处理。如果不会操作或者遇到其他问题,可以通过电话客服、微信公众号或到营业厅咨询解决。

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