投诉京东刷单怎样投诉

2023-06-27 39阅读

投诉京东刷单,可以采取以下步骤:

1. 收集证据:包括订单截图、商品实物照片、客服沟通记录等,证明该订单不是自己下的。

2. 与平台客服联系:可以通过京东官网或者电话客服,向平台反映情况,提供证据并要求退款。

3. 提交投诉申请:如果与客服沟通无果,可以选择在京东网站上提交投诉申请,详细说明情况及相关证据,要求平台给予处理。

4. 联系消费者协会:如果长时间未得到解决,可以向当地消费者协会投诉,寻求协助解决。

5. 报警处理:如果发现该订单是恶意欺诈行为,应立即报警,保护自己的合法权益。

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