1. 检查是否已充电：如果您的XM3耳机没有充电，即使它们接通也不会开机。请使用原厂配套的USB-C电缆、电源适配器或者支持的电源设备进行充电，并且确保XM3充电接触良好。
2. 检查是否处于低电量模式：如果您的XM3处于低电量模式，就不能正常开机。长时间未使用后，它们就自动进入低电量模式，所以请尽量按照说明书上的要求对其进行处理。
3. 重启耳机：有时候XM3可能会出现死机的情况，需要进行重启。将耳机连接到电源适配器或其他充电设备中两个小时，然后重新启动耳机。
4. 更新固件：如果XM3耳机的固件版本过旧，可能会导致开机故障。请前往官方网站查找最新版本并进行更新。
5. 检查是否在降噪模式下：如果XM3选错模式了，也有可能无法开机。请确认您手动将耳机开启降噪模式后，再进行开机操作。
6. 联系售后维修：如果以上方法都无法解决问题，建议您联系售后维修部门。毕竟，如果无法正常开机，这意味着耳机可能存在其他损坏，而需要专业的维修人员进行修复。
