1. 保单归档：一般来说，保险公司会对客户的保单进行归档管理，即便保单已经结束，保险公司也不会全部删除相关信息。如果需要查询相关信息，可以向保险公司提供保单编号及个人身份信息进行查询。
2. 信息保存期限：根据我国法律规定，保险公司需要保存客户的保险合同、投保单、理赔申请及其答复等保险交易文件，期限为至少5年。因此，即使保单已过期或被解除，保险公司仍需在规定期限内保存相关信息，客户有权查询。
3. 记录备份：保险公司也会对重要的保单信息进行备份和记录，以备不时之需。如果需要查询，客户可以通过保险公司官网或客服热线进行查询，并提供相关信息进行确认。
总之，保单结束后保险公司仍然会保留相关信息，在法律允许的情况下，客户有权利查询相关信息。同时，保险公司也会加强信息管理和保护，确保客户信息的安全性。
