1. 官方网站:访问易方达余额宝的官方网站(https://www.fund.eastmoney.com/yuebao/)可以找到其客服联系方式。网站上的“帮助中心”栏目中提供了详细的客服电话、在线咨询和电子邮件地址等联系方式。
2. 手机APP:易方达余额宝手机APP内也设有客服中心,用户可以通过APP中的“我的—帮助与服务”或“我的—反馈与建议”选项联系客服人员。
3. 社交媒体:易方达余额宝在社交媒体上也设有专门的客服账号,如微信公众号、微博账号等,用户可以通过这些平台与客服人员沟通。
4. 电话热线:易方达余额宝还开设了24小时客服热线,可以直接拨打客服电话咨询问题,电话号码为:400-616-6888。
5. 银行渠道:如果用户在银行渠道购买了易方达余额宝,也可以通过银行的客服热线或柜台向银行客服人员咨询相关问题。