1. 窜点子是指商家在同行业竞争中采取一系列的手段，以获取更多的客户或者营业额。
2. 窜点子是一种非法的商业竞争手段，其目的是通过进行价格战或者诋毁竞争对手的形象等方式，从而影响顾客选择行为。
3. 窜点子的内容包括：低价促销、恶意评价竞争对手、跨界营销等。
4. 窜点子给消费者带来的风险主要包括低价的商品质量问题，售后服务不到位等。
5. 对于企业而言，窜点子对于品牌形象和企业信誉造成极大的损害，还可能违反商业道德和相关法规。
6. 应对窜点子的手段主要包括优化产品营销策略，加强品牌形象和信誉建设，提高售后服务水平等。同时也可以依靠相关法律保护自身权益并维护市场秩序。
