1. 商品扫描:将商品的条码扫描,检查是否与价格标签匹配。
2. 价格查询:确认客户需要的商品价格,并通过计算器或扫描仪将价格输入系统。
3. 收款处理:接收客户付款并进行适当的交易处理。
4. 钱箱管理:保持现金和硬币等货币的充足性,并确保所有钱箱都按需求盖好。
5. 促销活动营销:熟悉公司推出的促销活动并引导客户参与。
6. 设备维护:确保扫描枪、计算器等设备的顺畅运转,维护设备的清洁并进行必要的维护。
7. 消费者服务:回答客户询问并提供协助,如协助找寻产品、提供咨询、处理退换货等问题。
8. 售后服务:处理退款请求以及更改销售记录等问题。
9. 现金结账:结束每天工作时处理现金结账,包括收集所有钱箱和审核销售额。
10. 营销演示:为客户引导更多购买机会展示产品特点和优点。