1.确认故障：首先要确定奥的斯扶梯出现了什么故障。通常奥的斯扶梯故障有机械故障，电气故障或者是传动链故障。
2.紧急停止：如果发现有人被卡住，必须立刻按下红色的紧急停止按钮，以确保安全。
3.排除阻塞：如果奥的斯扶梯出现了堵塞，应该在确认设备无挤压危险后，拆除阻塞物并按下复位按钮。如果阻塞较大，需要准备相关工具清理。
4.检查电气系统：因为电气系统的故障是最常见的故障之一，所以要注意检查电气系统。尤其是电线、开关、插座的故障和接触不良。
5.检查机械系统：机械系统中的问题通常涉及断裂、松动和磨损零部件。使用随机提供的维护工具对机械系统进行检查和维修。
6.寻求帮助：如果以上方法不能解决问题，应该联系专业的维修技术人员，由他们来诊断问题并进行维修。
7.定期检查：为了保证奥的斯扶梯的正常运行，定期对设备进行检查和维护是必要的。从而预防故障的发生。
