KM是知识管理（Knowledge Management）的缩写，指企业或组织为了提高知识创新、共享和流通而进行的战略规划与实践活动。其主要包括以下方面：
1. 知识采集：获取内部和外部的知识资产，整合并形成可被组织和人员使用的知识库。
2. 知识共享：通过内部沟通、培训和协作等手段促进不同部门间的知识交流和共享，提高组织内部的科学决策和协同效率。
3. 知识保护：保护公司的知识资产，防止知识泄漏或者知识损失，同时加强组织的安全控制能力。
4. 知识应用：将知识转化为商业优势，通过产品创新、服务提供等方式来增加市场竞争力。
5. 知识评估：对组织内部的知识进行量化分析，评估知识价值和贡献度，为企业未来的决策提供有效支持。
KM的目的是为了提高组织的智力资产，增加企业核心竞争力和市场回报率，同时建立具有核心竞争力的知识型组织，为企业未来的可持续发展提供坚实基础。
