1. 责任分担:开关插座的安装需要涉及电线电路,对于非专业人士来说存在一定的安全风险。如果安装不当引发事故,厂家和商家难以承担全部责任,因此选择不包安装可以在一定程度上分摊责任。
2. 法律法规:我国消费者权益保护法规定,商家有义务提供售后服务并承担一定责任。但并没有规定商家必须包括安装服务,因此商家选择不包安装并不违法。
3. 成本控制:开关插座的安装需要专业的技能和工具,商家如果包括安装则需要投入更多成本,导致产品价格上涨。同时,不包安装也可以鼓励用户自己学习和掌握基本的电气知识,提高使用效率。
4. 用户需求差异:不同用户对于安装服务的需求程度和方式不同,一些用户可能已具备相关知识和技能,可以自己进行安装,而一些用户则需要专业的安装服务来保证使用环境的安全。
5. 售后服务:商家提供售后服务是其品牌形象和信誉的体现,因此在售后服务方面需要尽到自己的责任和义务,包括提供使用说明、维修、换货等服务。而安装服务只是其中的一种,商家可以根据实际情况进行选择。