加入淘宝云客服这项兼职工作需要进行以下几个步骤：
1. 登录淘宝网站，搜索“淘宝云客服”并前往官方网站。
2. 点击“申请成为淘宝云客服”，填写相关个人信息（包括姓名、性别、电话号码、身份证号码等）并提交申请。
3. 待审核通过后，下载淘宝云客服APP并进行账号绑定。
4. 在APP中接受任务，与顾客在线交流并解答疑问、处理投诉、提供售后服务等。
5. 根据完成的任务数量和质量，获得收益并在APP中申请提现。
需要注意的是，申请成为淘宝云客服需要满足一定的条件，如年龄要求18-45岁、身体健康等。此外，客服的素质和服务能力也会影响任务完成情况以及收益水平。
