金牌延误服务是什么

2023-07-19 20阅读

金牌延误服务是机场和航空公司针对航班延误或取消而推出的一种服务。以下是具体介绍:

1. 免费餐饮:航班延误超过三个小时,旅客可以获得免费餐饮服务,包括饮料、小吃和正餐,以保障旅客在延误期间得到基本的生活照顾。

2. 免费住宿:航班延误超过八个小时或夜间航班取消,航空公司会提供免费住宿服务,为旅客提供必要的安排。

3. 重排航班:航班延误或取消后,旅客可以选择重新安排航班,航空公司会根据乘客的需求进行尽力安排。

4. 现金赔偿:符合条件的航班延误或取消旅客可以得到现金赔偿,具体数额取决于航空公司相关政策。

5. VIP服务:针对高端客户提供的特别服务,包括私人休息室和优先登机等。

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