IT运营是一个重要的职位，其职责包括：
1. 系统维护：保证IT系统的稳定运行，及时检查和修复系统问题，确保用户能够顺利地使用系统服务。
2. 故障处理：对出现的故障进行分析、解决和防止，避免故障影响业务。发现并解决故障后，记录工作日志加以总结，为未来故障的排查提供参考。
3. 资源管理：合理分配IT资源，评估实现项目需求的技术资源和成本，并支持预算制定、计划审批和资源优化。
4. 安全管理：确保系统数据的安全可靠性，负责安全策略的制定和实施，并根据技术发展趋势，不断提高安全意识和强化安全措施。
5. 用户支持：通过电话、电子邮件或直接联系用户，解决用户遇到的问题，提供必要的技术支持和建议。
6. 绩效监测：监控IT部门的工作流程和执行效果，对系统性能进行评估和监控，以便制定改进计划。
7. 创新研究：了解业内最新发展，与团队同事合作建议出新技术和方法，不断推进IT系统的升级和改进，以满足不断变化的市场需求。
