1. 网络问题：如果您的联通视频彩铃无法收到短信验证码，那么可能是由于网络连接不稳定或者信号不好导致的。您可以尝试切换一下网络环境（如切换WIFI/移动数据），或者走到信号强的区域再试试看。
2. 手机设置：另外，您也可以检查一下您的手机设置是否正确。有时候手机设置不当，可能会导致无法收到短信验证码。您可以打开手机设置-应用管理-短信，确保短信权限已经被开启。
3. 短信限制：如果您多次尝试还是无法收到短信验证码，那么可能是因为您的手机号码被短信接收限制了。在这种情况下，您可以联系联通客服咨询解决方案。
4. 服务器故障：此外，如果联通视频彩铃服务器出现故障，那么也可能导致无法收到短信验证码。在这种情况下，只能等待联通官方修复问题。您可以尝试过段时间再次尝试。
5. 其他异常：如果以上方法都无法解决您的问题，那么您可以联系联通客服寻求帮助。记得提供足够的信息，以便客服为您解决问题。
