京东的碎屏保是正品的，以下是详细的解释：
1. 京东是正规电商平台：作为中国最大的电商之一，京东是一个拥有极高信誉度和良好口碑的电商平台，其卖家必须通过认证才能在其平台上销售产品。因此，消费者可以放心使用京东的服务。
2. 碎屏保是由京东与保险公司合作推出的：京东并不是直接提供碎屏保这种服务，而是与保险公司合作，为用户提供一种保险产品，以保障用户的手机在遭受屏幕损坏时得到及时维修或更换服务。因此，用户所购买的碎屏保是来自正规保险公司的正品。
3. 碎屏保的价格透明、详实：用户可以在购买碎屏保时看到其价格及其所包含的服务内容，价格和服务标准都非常透明、详实，不存在虚假宣传或欺诈行为。
4. 用户购买后可以获得保单和理赔服务：购买了京东的碎屏保后，用户可以收到保单，并且可以通过在线或电话渠道提交申请、索赔。这同样证明了京东的碎屏保是正规的。
综上所述，京东的碎屏保是正品的。用户可以在使用时放心购买和使用，以保障自己的权益。
