1. 快手订单评价有一定时限：快手订单评价在提交后只能修改，不能删除，但是在订单完成后，评价将会变为永久不可修改的状态。
2. 针对低分评价的处理：如果用户对订单有低于3星（含3星）的评价，商家可以通过回复、联系客服等方式与用户沟通，解决问题，争取流程，让用户更满意，从而提高商品、服务的质量和信誉。
3. 可以申请售后退货：如果用户对收到商品不满意，可以申请退货，商家可以主动与用户沟通，协商解决问题，如沟通未果，可申请售后退货。
4. 评价管理常识：商家需要加强对评价的管理和监控，及时回应顾客反馈，在订单评价出现负面评价后，及时回复，记录、分析并改进问题，提高服务质量。
5. 严禁恶意刷好评：商家严禁通过恶意刷好评等行为来提高店铺评分，这种行为违反平台规定，将会受到处罚。
