1. 确认小爱同学是否处于静音或关闭状态。
2. 检查小爱同学与播放设备之间的连接是否正确。如果使用的是蓝牙,确保设备已经配对成功。
3. 重启小爱同学和播放设备,尝试重新连接。
4. 检查播放设备是否有声音输出。尝试通过其他音频应用测试播放设备是否正常。
5. 确认小爱同学的语音助手是否可以访问音频设置。如果设置正确但仍然无法听到声音,可能需要升级小爱同学的软件或固件版本。
6. 如果以上方法都没有解决问题,则可能是硬件故障。请联系售后服务或维修中心进行检修。
1. 确认小爱同学是否处于静音或关闭状态。
2. 检查小爱同学与播放设备之间的连接是否正确。如果使用的是蓝牙,确保设备已经配对成功。
3. 重启小爱同学和播放设备,尝试重新连接。
4. 检查播放设备是否有声音输出。尝试通过其他音频应用测试播放设备是否正常。
5. 确认小爱同学的语音助手是否可以访问音频设置。如果设置正确但仍然无法听到声音,可能需要升级小爱同学的软件或固件版本。
6. 如果以上方法都没有解决问题,则可能是硬件故障。请联系售后服务或维修中心进行检修。