如果你的iOS设备不能连接个人VPN,可以尝试以下解决方案:
1. 确认VPN账号信息是否正确,并尝试重新输入账号和密码。
2. 确认网络连接是否正常,如果连接了Wi-Fi,请确保Wi-Fi连接正常,否则尝试使用蜂窝数据连接。
3. 检查VPN配置是否正确,包括服务器地址、加密协议等,确保与VPN提供商提供的配置信息一致。
4. 如果VPN需要特殊的身份验证方式,如RSA SecurID、动态口令等,请确认是否设置正确。
5. 清除并重启VPN配置,进入“设置”-“通用”-“VPN”,删除当前的VPN账号并重新添加。
6. 确认设备是否更新到最新的iOS版本,强烈建议使用最新版本,以确保安全性和稳定性。
7. 如果以上方法都无法解决问题,请联系VPN服务提供商或苹果客服获得更多帮助。