候补订单是指在商品已经售完或者无货时，顾客提交的预订订单。以下是详细的分点解释：
1.定义：候补订单是一种预订商品的方式，当商品售罄或无货时，顾客可通过提交候补订单，等待商品重新进货后发放。
2.特点：与普通订单不同，候补订单不保证商品能够成功购买，但可以帮助顾客抢先预订到下一批商品。
3.优点：候补订单能够满足消费者对某些热门商品和限量商品的购买需求，并且能够增加企业的销售收入。
4.缺点：候补订单需要一定时间来等待商品的再次进货，有可能会导致顾客的等待时间过长，影响顾客体验。
5.操作流程：顾客在提交候补订单时，通常需要填写相关信息，如商品规格、数量、取货方式等，等商品进货后，商家会通知顾客进行支付及发货等相关事宜。
6.注意事项：候补订单能否成功购买商品还在于进货数量以及其他因素，顾客需有心理准备，不能抱有过高的期望。此外，提交候补订单前，应仔细了解商家的规则及政策，确保自己的权益。
