1. 滴滴平台不会监听通话内容
滴滴平台负责连接乘客和司机，其并没有权限拦截或监听通话内容。因此，用户在打车时无需担心自己的隐私问题。
2. 滴滴平台会录音
滴滴平台为了保证用户使用安全，在通话开始前和结束后，会对通话进行录音。这样一来，在出现纠纷时，滴滴平台可以根据录音资料提供证据。
3. 录音信息只用于纠纷调解
滴滴平台对所有的录音资料严格保密，仅在乘客和司机因车费等问题产生争议时，才会调用录音内容进行调解。而且，任何其他人员均无权访问这些录音资料。
4. 法律允许保留通话录音
根据中国法律，企业可以保留员工和客户的通话录音，并且可以将这些录音作为必要的证据。同样地，滴滴平台也可以在必要时使用录音以及其他相关信息作为证据使用。
5. 用户可以自行删除通话录音
滴滴平台会对通话进行录音，但是这些录音资料只能在特定情况下被使用。对于用户而言，他们可以登录自己的滴滴账号，并在设置中删除自己的通话录音资料。
