1. 了解账户状态：首先需要了解自己的股票账户的状态，是否因为欠费或其他原因被冻结了。如果是，需要及时缴纳欠费或解冻账户。
2. 与经纪人联系：如果账户没有被冻结，但是仍然无法登录，可以和经纪人联系。经纪人可能需要更新账户信息或提供其他支持，以帮助您恢复账户。
3. 重置密码：如果您忘记了密码，可以使用账户注册时提供的备用电子邮件地址或安全问题进行重置。在账户注册时确保您提供的电子邮件地址是当前可用的。
4. 更新安全性选项：如果您的账户被黑客入侵，需要及时更新安全性选项。这包括重置密码、启用两步验证以及更改电子邮件地址或手机号等。
5. 联系银行：如果您的股票账户与银行账户相互关联，需要联系银行并了解当前银行账户的状态，以确定是否需要进行调整。
6. 联络上级：如以上步骤均无法解决问题，则需要联系股票账户平台上级，并向他们汇报具体情况。在协商解决方案的同时，需要保持沟通畅通。
7. 记录账户信息：最后需要记住账户的相关信息，包括账户号码、登录名以及其他重要信息。同时还要备份所有涉及到账户的文档和电子邮件等。这些信息有助于您在遇到问题时及时恢复账户。
