1. 首先需要确定指纹传感器的具体故障原因,无法使用是因为硬件损坏还是软件问题导致的。
2. 如果确定是硬件损坏,可以尝试到华为授权的维修中心进行检修和更换零部件。如果在保修期内,可以免费修复;如果已经过了保修期,需要根据具体情况另行收费。
3. 如果是软件问题导致的无法使用,则可以尝试进行恢复出厂设置或升级系统等操作进行排查和修复。
4. 在维修前建议备份手机中的重要数据,以防止数据丢失。
5. 如果不想去官方维修店进行修复,也可以自行搜索相关的修复方法或找到第三方专业的维修店进行检测和修复。但需要注意,这种方式可能会对手机的保修产生影响,还有可能会加重故障。