1. 检查手机NFC功能是否打开,若未打开,请在手机设置中打开NFC功能。
2. 检查云闪付账户余额是否充足,如果余额不足,则需要充值。
3. 如果云闪付刷卡失败,可以尝试多次刷卡,或者更换其他地铁进站口进行刷卡。
4. 如果多次尝试仍未成功,可以联系地铁工作人员,寻求帮助解决问题。
5. 云闪付刷卡失败可能是由于信号干扰导致的,可以尝试尽量靠近感应区域并保持静止。
6. 如果以上方式均无法解决问题,可以尝试更换其他支付方式,比如微信支付或支付宝。
7. 如果遇到重复扣款或其它支付问题,可拨打云闪付客服电话(95188)进行咨询及处理。