1. 尝试强制重启手机：长按电源键和Home键直至出现苹果logo，此时松开键，等待手机自动重启；
2. 检查电池状态：确认手机电量充足，或者尝试使用原厂的充电器进行充电；
3. 清除缓存：进入设置-通用-存储空间与iCloud用量，清除应用程序或者系统占用的缓存文件；
4. 恢复出厂设置：在无法解决问题的情况下可以选择恢复出厂设置，但是需要注意备份手机数据以免数据丢失；
5. 安全模式进入：长按音量加键，并保持按住，同时按电源键，直至看到苹果logo后放开音量加键，此时手机会进入安全模式，在这个模式下可以删除有问题的应用程序；
6. 联系苹果客服：如果以上方法均不能解决问题，则可以联系客服或前往苹果授权维修点进行修理。
