交流与沟通是日常生活和工作中必不可少的技能，以下是一些交流与沟通技巧的分点回答：
1. 有效倾听：在沟通中，要做到有效的倾听。可以通过保持眼神接触、关注对方的身体语言、以及提问来表明自己正在倾听。
2. 发问技巧：在交流中，发问是非常重要的。建议采用开放性问题，让对方有更多的回答空间，并且可以有更多的信息得到提供。
3. 表达清晰：要用简洁、明了的语言来表达想法和观点。避免使用模棱两可的措辞或者难以理解的专业术语。
4. 遵循逻辑顺序：交流可以采用逻辑故事情节的方式，从开头到结尾，把想要表达的内容有条理地呈现出来，让听众或者对方更容易理解。
5. 尊重对方：在交流中，应该尊重对方的意见和感觉，给予尊重、积极的反馈和鼓励。
6. 掌握时间：合理掌握交流的时间，尽可能减少失焦和跑题，使得沟通更加高效和精确。
7. 学会表达感谢：当对方提供有益的信息、指导或建议时，学会表达感谢和感激之情，也可以通过写封感谢信来展现感激之情。
8. 注意态度和情绪：在进行正式的交流前，调整好自己的状态，确保自己保持良好的情绪和态度。如果场面比较紧张和重要，可以通过深呼吸或者放松来消除压力和紧张。
9. 呈现模型：可以把自己作为一个模型人物，在交流中表现友好、积极、专注和礼貌，让对方感受到自己的专业、亲切和诚恳。
