1. 打开小程序,进入店铺主页。
2. 在店铺主页中找到已购买的商品,点击进入商品详情页。
3. 在商品详情页下方找到“退货退款”按钮,点击进入退款申请页面。
4. 根据实际情况选择退款原因,并填写相关信息,如退款金额、退款说明等。
5. 提交退款申请后,等待卖家审核。卖家审核通过后,退款金额将原路返回至付款账户。
6. 如卖家未及时处理或拒绝退款申请,可以在小程序客服或投诉页面联系平台客服协助处理。
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