猿辅导是一家在线教育平台，提供综合性的课程学习和付费辅导服务。对于退课这一问题，以下是必须联系班主任的几点原因：
1. 班主任是学生和老师之间的桥梁，可以更好地协调双方之间的关系。如果出现退课的情况，班主任可以及时了解学生的原因并与老师进行沟通。
2. 班主任可以给予学生更适当和更具有操作性的反馈，指出学生在该科目上存在哪些不足，并提供一些改进方案或建议。同时，也可以根据学生的实际情况，为其选择合适的课程和辅导老师。
3. 班主任可以协助学生处理相关事务，例如：退款、注销账号和成绩报告等。在退课过程中，班主任会提醒学生注意相关处理流程、时间节点以及相关手续的准备工作。
总之，联系班主任对于学生而言是非常必要的。班主任具有专业性，可以帮助学生解决各种问题，能够提供详尽和全面的信息，使学生能够更好地了解课程和退课的流程，以及如何更好地接受后续服务。
