1. 调整短信中心号码：进入手机“设置”页面，找到“信息”或“短信”选项，点击“短信中心号码”进行调整，确保号码正确无误。
2. 清除短信缓存：在手机“设置”页面的“应用管理”中找到“短信”选项，点击“清除数据”和“清除缓存”，清理短信缓存，重新开启手机即可。
3. 检查SIM卡是否损坏：若短信中心号码设置正确无误且缓存已清除，还是收不到短信，可能是SIM卡损坏，建议更换新卡后再试。
4. 询问运营商是否有限制：联系手机运营商客服询问是否有对短信的限制，根据运营商给出的解决方案进行相应的操作。
5. 检查信号强度是否正常：手机在信号差的环境下容易出现短信接收异常的情况，建议在信号好的地方进行测试。
6. 更新系统版本：如果是手机系统的问题，建议更新最新版本的系统软件。
7. 重置网络设置：在手机“设置”页面的“通用”选项中找到“重置”选项，点击“重置网络设置”进行恢复。
8. 恢复手机出厂设置：如果以上方法均无法解决问题，可以尝试恢复手机出厂设置，但是注意备份重要数据。
