1. 检查支付宝账户是否正常：首先确认支付宝账户是否正常，检查账户余额和是否绑定了银行卡或信用卡。如果账户异常或者没有绑定银行卡，可能会导致支付失败。
2. 确认游戏充值渠道是否正确：在充值前，要确定使用的是官方渠道进行充值。如果使用非官方渠道进行充值，可能会导致支付失败。
3. 游戏内部充值记录：在进入游戏后，可以查看游戏内部的充值记录，确认是否有支付失败的记录，如有，可以联系客服进行解决。
4. 客服支持：如果以上方法均未解决问题，可以直接联系游戏客服，向其咨询支付问题，客服会根据情况为你提供相应的解决方案。
5. 使用其他支付方式：如果支付宝无法充值成功，可以尝试使用其他支付方式，例如微信支付、银联支付等。同时，在使用其他支付方式之前需要确认此支付方式是否正常，并且要使用官方渠道进行充值，以避免支付失败的情况。
