一般来说,成都京东客服一个月有1-2天的周末休息时间。具体情况还要看公司的具体安排和客服员工的工作表现等因素。下面是几点需要注意的信息:
1. 休息日不会少于法定假日,即每年的元旦、春节、清明节、劳动节、端午节、中秋节、国庆节。
2. 每周建议有至少一天的休息,以保证身心健康和工作效率。但是需要根据实际情况灵活调整,霸王假期时可能需要7天连续工作,而在淡季则可以轮流休息。
3. 客服人员的调休情况一般需要提前规划好,一方面要避免因为所有人都在调休而导致服务不跟进,另一方面也需要充足的休息时间来提高员工工作积极性和服务质量。
总之,在假日休息和每周安排一天休息的基础上,京东客服还需要具体情况具体规划,以确保员工健康和服务质量。