1. 数据库存储空间不足：由于QQ用户群体庞大，保存用户的扩列资料需要较大的数据库存储空间。如果数据库存储空间不足，则无法保存新的扩列资料。
2. 网络状况不佳：QQ将数据存储在服务器上，保存扩列资料需要通过网络进行传输和存储。如果网络状况不佳，如网速缓慢或者网络出现故障等问题，则用户的扩列资料保存失败。
3. QQ服务器维护：为了保证QQ的正常运行，不时需要对服务器进行维护和升级。在这个过程中，如果用户刚好在进行保存扩列资料等操作，则会导致保存失败。
4. 账号异常：在某些情况下，如账号异常、被封禁等，QQ将不能正常保存用户的扩列资料。
5. 用户设置问题：一些用户在设置使用QQ的时候，容易出现没有将个人资料公开等设置问题，从而导致扩列资料无法保存。
总之，保存扩列资料失败的原因是多方面的，在平时使用QQ的过程中，应当注意网络环境，及时更新QQ版本，避免账号异常等问题发生，从而减少不必要的困扰。
