1. 未正确安装打印机驱动程序:在 Windows 10 中,每台打印机都需要有相应的驱动程序才能正常运行。如果您未正确安装最新的驱动程序,则可能会导致测试页无法打印。解决方法是重新安装打印机驱动程序。
2. 打印机连接问题: 如果打印机无法正确连接到计算机,则测试页也无法打印。检查打印机的连接方式是否正确。
3. 缺少纸张或墨盒/色带没有安装好:如果打印机没有足够的纸张或者墨盒/色带没有安装正确,测试页就无法正常打印。
4. 打印队列堵塞: 如果之前有其他文件被加入到了打印队列中并出现错误,那么测试页就很可能无法打印。尝试删除打印队列中的所有文件,重新启动打印机并再次尝试打印测试页。
5. 操作系统更新: 最近进行过系统升级或更新,这可能会导致打印机与操作系统之间出现不兼容等问题导致测试页无法正常打印。可以在打印机制造商的官方网站上下载最新的软件和驱动安装程序。
6. 故障问题:如果以上问题都已排除,仍旧无法打印,则可能是打印机本身的故障问题,可以联系打印机生产商进行维修或更换。