天猫以旧换新是一项电子产品回收和交换服务，在这个服务中，用户可以将自己的旧电子产品以可观的价格卖给天猫，然后在购买新电子产品时使用抵扣券来换取折扣。
以下是关于天猫以旧换新的回答：
1. 天猫以旧换新服务并不会直接给现金。商家从用户手中回收的旧电子产品会被评估、检测和分类，然后商家会提供对应的折扣券。
2. 折扣券可以在购买新设备时用作现金折扣。折扣券的金额等于旧设备的估价。
3. 用户需要在天猫上的以旧换新页面或者专用APP上提交旧设备的信息，包括设备品牌、型号、外观及功能情况、配件完整性等。商家在确认信息后对旧设备进行估价。
4. 用户可以选择赠送旧设备给商家，如果设备只需要进行简单修理便可恢复正常运转，则有可能获得更多折扣。当商家收到赠送的旧设备后，仍然会按照折扣券的规则发放相应的抵扣金额。
5. 天猫以旧换新旨在通过回收、循环和重复利用电子设备减少垃圾堆积。如果用户不再需要某种设备，却不知如何处理，这项服务显得尤为实用。
总的来说，天猫以旧换新不会直接给现金，而是通过发放折扣券来抵扣价格。这项服务旨在鼓励用户回收和重复利用电子设备，对于那些不知道该如何处理旧设备的用户来说十分实用。
