首先需要确认一下是哪个平台购买的东西，如果是微博直播，可以尝试以下步骤：
1. 在微博直播平台上找到购买记录，查看详细信息，包括退款政策等。
2. 如果有退款的政策，根据要求填写申请退款的表格。通常需要提供一些必要的信息，例如订单号、付款方式等。
3. 如果没有退款政策，可以联系卖家或平台客服咨询是否能够退款，或者尝试通过其他途径解决问题，例如通过微博私信、平台投诉等方式。
4. 如果退款申请被批准，一般会在数个工作日内将退款金额返回原支付渠道，具体时间可能会有所不同。
5. 如果退款申请未被批准，可以再次联系客服或卖家，或者尝试通过其他方式解决问题。
需要注意的是，在退款过程中要保持耐心和沟通，尽量了解相关政策和手续，避免出现不必要的纠纷和误解。
