孩子心事重，家长在帮助孩子解决问题的过程中，应该注意以下几点：
1. 关心倾听：及时发现孩子身上的异样，了解孩子遇到了什么问题，要认真、耐心地听取孩子说话，让孩子感到被尊重和被理解。
2. 深入探究：了解孩子的想法和感受，寻找问题的根源，并与孩子一同分析问题，找到合适的解决方案。
3. 给予支持：给孩子提供正确的指导和支持，帮助孩子解决问题，让他成长为一个独立自信的人。
4. 不批评指责：避免批评、指责的语言和态度，让孩子知道自己在家里有一个支持和理解自己的人。
5. 培养自信：鼓励孩子各方面的表现，在日常生活中多给孩子一些肯定和鼓励，激发孩子的自信心和积极性。
6. 寻求专业帮助：如果孩子的问题比较严重，无法自行解决，可以寻求专业心理咨询师或医生的帮助。
