1.查询余额:登陆移动官方网站或打电话至客服中心查询个人账户内是否存在欠费等情况,这是携号转网的前提条件。
2.是否在服务期内:确认个人号码是否在合同期内。若未到期,需要等待合同期届满后再申请携号转网。
3.开通资费套餐:携号转网需要选择新的运营商,因此必须开通对应的资费套餐方可转网。
4.了解所在地是否开通携号转网:联通、电信和移动三大运营商开展携号转网试点工作的地区不完全一致,因此需要了解所在地是否开通该服务。
5.手机解锁:携号转网需要已经解除手机锁定状态,否则会影响转网过程并导致转网失败。
6.提供实名认证:倘若没有进行实名认证,需要到当地营业厅完成认证之后才可进行携号转网操作。
7.办理“初始密码”:移动为了保障客户信息安全,需要用户办理4G终端“初始密码”方可携号转网。