1. 先了解原因：敲地板的人可能有种种原因，如听到噪音、生气、需要维修等。因此在处理前，先要了解原因，避免误判和引发更大的问题。
2. 理性沟通：如果发现楼上的敲地板行为对自己产生了困扰或不适，可以和楼上的住户进行理性沟通，表达自己的需求和感受，并尝试寻求解决方案。
3. 协商达成：既然是邻居，就需要互相理解和尊重。在沟通中，可以寻求妥协，如减少特定时间段的噪音、强化隔音措施等，以达到共同满意的结果。
4. 寻求物业帮助：如果无法通过沟通解决问题，可以向物业求助，让专业人员介入处理或提供帮助。同时，也应该在接下来的过程中和邻居保持沟通。
5. 寻求法律援助：如果上述方法都无效，还可以寻求法律援助。但是在这一步之前，应该先仔细了解相关法律规定和解决途径，确保自己处于合理和合法的地位。
